Última atualização: 15 de dezembro de 2024
Importante: Ao utilizar a plataforma Green Surebet, você concorda integralmente com todos os termos e condições descritos neste documento. Recomendamos a leitura atenta antes de iniciar suas atividades em nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online.
Nestes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam ao uso da plataforma Green Surebet:
Para utilizar os serviços do Green Surebet, você deve atender aos seguintes requisitos fundamentais de elegibilidade:
É obrigatório ter no mínimo 18 anos de idade para criar uma conta no Green Surebet. Nossa plataforma está disponível exclusivamente para residentes do Brasil que possuam documentação válida brasileira. Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa em nossa plataforma, sendo proibida a criação de múltiplas contas.
Durante o processo de registro, você deve fornecer informações pessoais precisas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, endereço residencial e dados de contato válidos. O Green Surebet reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento para confirmar a veracidade das informações fornecidas.
Todos os usuários do Green Surebet devem passar por um processo de verificação obrigatório que inclui:
Ao utilizar o Green Surebet, você concorda em usar nossa plataforma de forma responsável e de acordo com todas as leis aplicáveis. É sua responsabilidade manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.
O Green Surebet oferece apostas esportivas em diversas modalidades, incluindo futebol, basquete, tênis e voleibol, além de uma ampla seleção de jogos de cassino online. Todos os jogos são fornecidos por provedores licenciados e auditados regularmente para garantir equidade e aleatoriedade.
Nossas apostas esportivas abrangem eventos nacionais e internacionais com odds competitivas atualizadas em tempo real. O Green Surebet reserva-se o direito de alterar ou cancelar apostas em caso de erros técnicos, informações incorretas ou circunstâncias excepcionais.
Nossa seção de cassino online inclui slots, jogos de mesa e experiências ao vivo com dealers profissionais. Todos os jogos possuem percentual de retorno ao jogador (RTP) claramente identificado e são testados por laboratórios independentes.
O Green Surebet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferência bancária e cartões de crédito. Todos os depósitos são processados instantaneamente, permitindo que você inicie suas apostas imediatamente após a confirmação do pagamento.
Os saques são processados em até 24 horas úteis, dependendo do método escolhido. Para garantir a segurança de todas as transações, implementamos limites mínimos e máximos tanto para depósitos quanto para saques, que podem ser consultados na seção de pagamentos de sua conta.
Para realizar saques no Green Surebet, sua conta deve estar completamente verificada e você deve ter cumprido quaisquer requisitos de apostas relacionados a bônus recebidos. Os saques são processados usando preferencialmente o mesmo método utilizado para depósito.
O Green Surebet oferece diversos tipos de bônus e promoções para nossos usuários, incluindo bônus de boas-vindas, promoções semanais e programa VIP. Cada oferta promocional possui termos específicos que devem ser rigorosamente observados.
Nosso bônus de boas-vindas oferece até 100% do primeiro depósito, sujeito a requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes de qualquer saque. Os bônus têm prazo de validade limitado e devem ser utilizados dentro do período especificado.
Todos os bônus do Green Surebet estão sujeitos a requisitos de apostas que variam conforme o tipo de promoção. Estes requisitos devem ser completamente atendidos antes que os valores de bônus possam ser convertidos em saldo real e sacados.
O Green Surebet está comprometido em promover práticas de jogo responsável e oferece diversas ferramentas para ajudar nossos usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas. Reconhecemos que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais.
Disponibilizamos ferramentas de auto-exclusão, limites de depósito, limites de tempo de sessão e limites de apostas que podem ser configurados pelos próprios usuários. Encorajamos todos os jogadores a estabelecer limites pessoais e respeitar esses limites rigorosamente.
Nossa plataforma inclui sistemas automatizados que monitoram padrões de jogo problemáticos e podem ativar medidas protetivas quando necessário. Oferecemos também informações sobre organizações de apoio para jogadores que possam estar enfrentando dificuldades.
O Green Surebet leva muito a sério a proteção de dados pessoais de nossos usuários. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Todas as informações pessoais são armazenadas em servidores seguros com criptografia avançada. Nunca compartilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei ou para processar pagamentos através de nossos parceiros financeiros licenciados.
O Green Surebet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições ou se envolvam em atividades fraudulentas. Antes de qualquer ação drástica, tentamos sempre entrar em contato com o usuário para esclarecer a situação.
Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais, podemos congelar fundos temporariamente enquanto conduzimos investigações apropriadas. Os usuários têm o direito de contestar tais decisões através de nosso processo de recurso.
Embora o Green Surebet se esforce para manter nossa plataforma funcionando sem interrupções, não podemos garantir disponibilidade 100% do tempo devido a manutenções programadas, atualizações de sistema ou circunstâncias imprevistas. Nossa responsabilidade é limitada ao reembolso de apostas afetadas por problemas técnicos comprovados.
O Green Surebet pode alterar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Todas as alterações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência adequada através de e-mail e notificações na plataforma.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso do Green Surebet será resolvida preferencialmente através de mediação ou arbitragem, conforme apropriado.
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto de nossos serviços, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo em nossa plataforma, e-mail ou telefone.
O Green Surebet está comprometido em fornecer a melhor experiência possível para todos os nossos usuários, mantendo sempre os mais altos padrões de segurança, transparência e atendimento ao cliente. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma.